协同办公系统让政府部门迎来无纸化办公

助建“电子政务”，告别纸笔当家；编织“网格”，深化社区服务。福建移动以大数据、云计算、4G+等技术助力政务信息化——

借助协同办公系统，机关工作人员摆脱“纸笔”束缚，实现无纸化办公；在社区里建起“网格化管理”系统，办起事来省时省力；智能审批系统不仅提升信息化水平，更让企业办事少跑腿……近年来，福建移动发挥大数据、云计算、4G+等信息化技术优势，积极对接“数字福建”，与各级政府部门深入合作，因地制宜，创新推出各类政务信息化应用，不断拓展电子政务的服务功能，为政府部门降低成本、提升效率，大力推动移动信息化助力社会管理创新，受到各级政府和百姓的欢迎。

龙岩——

协同办公系统助力高效政务

每日一上班，龙岩市某机关单位的郑先生要做的第一件事就是打开电脑，登录协同办公系统查看有无要自己处理的文件。若有，轻点鼠标间，文件就到了上级和相关科室的对应电子办公区里。而几乎同时，“您有文件要处理”的提示信息就显示在了相关人员的手机上。

“以前一个文件从收文到最终处理完，走完一个完整的流程需要几天甚至十几天，有了这套系统，往往是一天之内就能走完，不仅大大提高了效率，而且节省了大量复印纸，实在是方便多了！”郑先生深有感触地说，“而且，通过电子公文库，查找、运用文件也很方便。”

像郑先生一样，在革命老区龙岩，越来越多的机关事业单位工作人员告别了“纸笔当家”的办公时代，这得益于龙岩市数字办与福建移动联合建设的“龙岩市协同办公系统”。经过多年的建设推广，该系统已成为全省电子政务标杆，使龙岩市党政机关办公自动化整体水平跃居全省前列。

据了解，龙岩市协同办公系统是福建全省第一个市、县、乡三级一体化建设的协同办公系统，接入龙岩市各级单位数达家，其中市级接入家、县级接入家、乡镇接入家，系统月公文流转量达5.3万件，累计公文收发量达万件，用户数突破2.26万人。

龙岩市数字办相关人士表示，该系统采用“统一规划、集中建设，分期实施、逐步完善”的思路进行建设，这样一来，解决了分散建设成本高、基层技术力量薄弱等难题。此外，该系统依托协同办公网重新构建的市、县、乡通用的全流程网上办事统一平台，对接省级网上审批系统和市级部门业务系统，实现了跨层级、跨部门的联动审批，市民及企业足不出户即可享受“一站式”服务，通过电子渠道实现行政审批和公共服务事项的在线申报、查询、反馈。

协同办公系统使得龙岩市政务信息化水平实现了跨越式发展，获得了业内的高度好评，树立了示范样板。龙岩市某机关是第一批接入该系统的单位，此前，该单位每年的收文量都在份左右，工作繁重，一份文件从办公室签收到处理完毕至少要“旅行”几天甚至十几天，而运用系统后，收到文件可以通过系统同时转给相关上级和科室，往往是一两天就办完了，而且还有工作人员的即时短信提醒，不仅提升了整体办公效率，还大大节约了复印纸、复印机等办公成本。

漳州——

数据多跑路企业少跑腿

“没想到，直接网上就可以完成审批，不需要多跑腿和到处盖章！”近日，漳州市一家成品油企业要完成零售资格审批工作，企业管理者直接在网上就完成了各审批事项，企业轻装上阵！

据了解，为落实优化简化办事程序，让信息多跑路，让企业少跑腿，福建移动用云计算技术助力漳州市商务局搭建起了“网上审批服务平台”，通过“互联网+”应用促进审批改革落地。目前在漳州，“全市成品油经营企业经营资格年检”“报废汽车回收企业资格认定”和“设立拍卖企业及分公司审批”三项工作均可通过互联网进行网上审批办理。

福建移动相关人士表示，网上审批服务平台运用移动互联技术，建设面向广大企业的“文档审核系统”，采取工作流程管理系统作为“网上审批服务平台系统”建设的基础平台。该系统针对企业用户、市县商务局分别开放项目申报、项目审核、项目审批功能，提高了企业的资源整合和文档审核效率，也提高了商务局的整体管理和服务能力，进一步完善和增强了漳州商务局“网上审批服务平台”功能，利用多元化载体完成了一体化网上审核服务。

据悉，以成品油经营企业经营资格年检为例，参加年检的成品油经营企业只需通过平台将所有材料扫描并上传系统，县级和市级审批端可实时网上查阅申请材料，形成审批意见，上传审批结果，最终实现信息互联、档案互认。年检企业只需准备与上传系统相同的纸质材料一份报送当地县级商务主管部门初审存档即可。

网上审批平台投入使用一年来，平台注册企业用户达到家，注册企业数量仍在持续增长。漳州市商务局工作人员认为，通过创新审批服务模式，有效强化了服务意识，也实现了审批工作全面提速提效，为广大企业提供更为方便的一站式服务，让行政服务更高效、让群众办事更方便。

厦门——

网格化服务扮“靓”社区

在美丽的厦门岛，目前已经建立起一张庞大的社区服务网，这张网覆盖厦门全市5个区级、33个镇街（农场）、个社区（村居），覆盖率达83%。这张网就是厦门市政府部门与福建移动联手打造的涵盖社区、街道、区、市四级联动的网格化信息服务平台，它充分发挥了社区信息化在提升社区自治和服务功能方面的作用，切实满足居民公共服务需求。

网格化系统的建立，使得社区服务工作更加省时省力。一年前，要统计完成辖区内栋楼内住户的信息，须由20余名社工花至少5天时间完成。如今，一名社工、一台电脑，不到半小时便可完成统计工作。“我每天上班的第一件事就是打开它。”厦门某社区网格员小方指着电脑界面说，网格化平台已成为网格员工作的“入口”，网格管理、计生业务、人社业务、社区证明、工作台账等几乎所有的社区工作都以这一平台为媒介。

据了解，网格化信息服务平台以区级指挥中心为核心，整合联动、数字城管、网格化指挥中心数据资源，形成社区、街道、区、市四级联动的网格化平台运作模式，实现了“一个网络、一个终端、一个入口、共享协同、智慧服务”的五大特色，既能给社区网格员减负，还能让市民迅速、便捷地享受惠民服务。同时，平台根据各区区情、镇情、村情，先后开发了“平安海域”模块，实现区海防办档案管理、渔船与船主信息关联，遇海域天气警报时，可定位渔船信息，并及时通知本人或家属，大大地降低了出海风险；在同安，还上线了“转产就业”模块，及时收集居民就业及培训需求，轻松匹配市就业信息后及时推送，有效解决下岗村民“就业”难题。

此外，引入“互动”元素的







































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