网约车又出事了！

5月3日晚，深圳南山警方发布通告，5月2日晚，深圳一名女教师因为乘坐冒名的网约车（警方证实被害者乘坐的车辆和滴滴软件显示的载运车辆信息不符）被司机带至偏僻地段遭遇抢劫和杀害。

根据当事人的描述，遇害人是一名小学女教师，5月2日晚9点用滴滴软件叫了一辆南山高新区到宝安沙井的顺风车，上车后还将车的牌照照片发给了家人。预计晚上十点多能到指定地点，家人发现她十一点还没到宿舍，联系滴滴客服发现才司机取消了订单，而联系司机电话又打不通。而联系索要行车路线和定位时，滴滴客服已经下班，无奈之下去派出所报警。

接报后，南山警方立即成立专案组侦查，于5月3日中午，在宝安区发现涉案车辆，之后在宝安区一出租屋内抓获嫌疑人潘某（24岁）。经审讯，嫌疑人潘某交代其于5月2日晚在滴滴上接到钟某后，将其车辆开至某偏僻路段，持刀逼迫钟某交出身上财物，之后将钟某杀害（尸体已找到）。

事发过后，滴滴配合警方调查，经过初步核实，案发时，遇害乘客乘坐的是滴滴平台上的顺风车，嫌疑人潘某是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证（车牌号为粤B6S8N3）在顺风车平台注册并通过审核，但案发车辆的牌照（粤C2S8N3）系潘某临时伪造。

这次事件的风波过去后，除了表达对已逝者的悼念外，我们更应该思考如何完善规范网约车，保护消费者的人身安全。许多网友表示，网约车经常出现实际承载车的车牌号和平台上显示的车牌号不同的现象；而且小编自己亲身经历，在滴滴上约车遇到司机迟迟不来接人，取消订单后持续电话骚扰谩骂的情况。

此前早有媒体报道，网约车平台的准入门槛很低，经过小编亲自试验，在滴滴上注册顺风车司机非常简单，只需上传行驶证、驾驶证即可，不需要上传个人照片和身份证信息，一天之内即可审核通过。

更让人震惊的是，今年3月底，经深圳公安部门初步排查，深圳网约车驾驶员群体中发现吸毒前科人员名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员名。

滴滴方面则回应称，作为目前唯一与国家权威部门合作进行司机背景筛查的网约车平台，滴滴一直在主动与国家相关部门合作严格审核司机背景，目前新注册司机必须经过背景筛查环节，同时已经完成对既有已注册司机的背景筛查工作，并已于2月开始着手清退有重大刑事犯罪前科及吸毒、精神病未治愈的司机。

滴滴平台还表示，已设定了比出租车行业更加严格的准入门槛，如对于在逃人员、吸毒或精神病未治愈者和对涉及人身安全、公共安全、财产安全等项犯罪行为记录人员不予审核通过等。滴滴一直在积极寻求与相关政府部门开展合作，以加强以上各类信息数据方面的对接。

法网恢恢，疏而不漏。

对于网约平台，收集了社会各界的声音后，有如下建议：

完善自己的司机安全及服务信用系统（并对排名靠前的司机有一定的奖励机制）

与国家相关部门的合作，加强信息数据的对接，排除掉有刑事犯罪前科的司机

提高司机的准入门槛（在滴滴司机注册环节即可严把关，至少需要上传个人照片和身份证信息）

设置更人性化的功能及反馈渠道（更方便查询行车路线并且有分享功能；显示承载车辆的完整信息；对实际载运车辆与软件显示载运车辆不同的设定惩罚机制；24小时滴滴客服）

对于广大消费者，我们有如下安全建议：

记下车牌和司机信息给家人。一个人出门，即使是坐正规出租车，也要把车牌号和司机的信息记下来，并发给朋友或者家人。上车后给自己的朋友打电话或者







































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